U gebruikt Automatische updates om te zoeken naar updates of om updates toe te passen voor toepassingen die gebruikmaken van Microsoft Windows Installer 3.1. U ondervindt vervolgens problemen als u de volgende updatemethoden gebruikt:
| • | Microsoft Update |
| • | Windows Server Update Services (WSUS) |
| • | Microsoft Baseline Security Analyzer (MBSA) 2.0 |
| • | Microsoft Systems Management Server Inventory Tool for Microsoft Updates (SMS ITMU) |
Voorbeelden van toepassingen die gebruikmaken van Windows Installer zijn Microsoft Office 2003, Microsoft Office XP en Microsoft Windows Defender. In deze toepassingen ondervindt u de volgende problemen:
| • | Het proces Svchost.exe kan ervoor zorgen dat het CPU-gebruik oploopt tot 100 procent tijdens het zoeken naar en installeren van updates. Daarnaast kan het proces Svchost.exe ervoor zorgen dat de computer een bepaalde tijd niet meer reageert. |
| • | Het proces Svchost.exe veroorzaakt een toegangsfout tijdens het zoeken naar en installeren van updates. Bovendien wordt het volgende foutbericht weergegeven: SVCHOST.exe Toepassingsfout De instructie op 0x0745F2780 verwijst naar geheugen op 0x000000000. De leesbewerking op het geheugen is mislukt. |
| • | Het proces Svchost.exe veroorzaakt een geheugenlek tijdens het zoeken naar of installeren van updates. |
Naar boven
| • | Met hotfix 916089 worden de drie problemen die worden beschreven in de sectie Symptomen, op de volgende manieren verholpen:| • | Soms wordt met deze hotfix het probleem verholpen waarbij het CPU-gebruik oploopt naar 100 procent. Meestal wordt met deze hotfix ook het probleem verholpen waarbij de computer niet meer reageert. Het is echter bekend dat er zich nog steeds problemen voordoen. | | • | Met deze hotfix worden de gemelde toegangsfouten verholpen. Er treden echter aanvullende toegangsfouten op omdat de oorspronkelijke toegangsfout de service Automatische updates beëindigt voordat deze service de desbetreffende locaties in de code bereikt. | | • | Met deze hotfix wordt het geheugenlek verholpen. |
Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie: 916089 (http://support.microsoft.com/kb/916089/)Als u Windows Update gebruikt om te zoeken naar updates die gebruikmaken van Windows Installer (inclusief updates voor Office), wordt de CPU langdurig voor 100% belast |
| • | Met hotfix 927891 worden recent ontdekte crashes verholpen die optreden in het proces Svchost.exe. Vanwege de toegangsfouten die niet worden verholpen met hotfix 916089, worden met hotfix 927891 ook de gemelde toegangsfouten verholpen die optreden in het proces Svchost.exe.
Opmerking Deze secundaire toegangsfouten zijn pas ontdekt nadat hotfix 916089 was toegepast. De secundaire toegangsfouten worden niet veroorzaakt door hotfix 916089. Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie: 927891 (http://support.microsoft.com/kb/927891/)Er wordt een toegangsfout weergegeven als u een update probeert te installeren vanaf Windows Update nadat u het pakket met hotfixes 916089 hebt toegepast |
Versie 3.0 van het WSUS-clientprogramma is uitgebracht om de volgende problemen te verhelpen:
| • | Er is sprake van een hoog CPU-gebruik wanneer u op de computer naar updates zoekt of wanneer u updates installeert. |
| • | De computer reageert niet meer (loopt vast) wanneer u op de computer naar updates zoekt of wanneer u updates installeert. |
U kunt deze problemen verhelpen door hotfix 927891 en de nieuwe WSUS 3.0-client te installeren.
Opmerking Hotfix 916089 is opgenomen in hotfix 927891.
Opmerking Hoewel met deze oplossing het probleem wordt verholpen waarbij de computer niet meer reageert en de duur van het hoge CPU-gebruik wordt ingekort, is het niet zo dat het hoge CPU-gebruik volledig wordt verholpen. De computer zou echter normaal moeten werken nadat u deze updates hebt toegepast.
Naar boven
Downloadgegevens
Als u versie 3.0 van het WSUS-clientprogramma wilt downloaden, klikt u hieronder op de koppeling die betrekking heeft op uw besturingssysteem.
x86-versies van Windows
Het pakket WindowsUpdateAgent30-x86.exe nu downloaden. (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91237)x64-versies van Windows
Het pakket WindowsUpdateAgent30-x64.exe nu downloaden. (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91238)Itanium-versies van Windows
Het pakket WindowsUpdateAgent30-ia64.exe nu downloaden. (http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkID=91239)Naar boven
Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.
Hotfix 927891 vervangt hotfix 916089 volledig. Als u de problemen ondervindt die worden beschreven in de sectie Symptomen, gaat u als volgt te werk:
| 1. | Pas hotfix 927891 toe. |
| 2. | Start de computer opnieuw op. |
Als er problemen blijven optreden, neemt u contact op met de klantenservice van Microsoft.
Opmerking Versie 3.0 van het WSUS-clientprogramma is volledig compatibel met WSUS 2.0 SP1.
Naar boven
