Enkele van de service paketten die BIT Force aanbiedt. Klik hier om contact op te nemen.

On-Site Support

Bij calamiteiten en ernstige storing aan de server en/of internet verbinding is een persoonlijk bezoek van de systeembeheerder gewenst. Ook voor uitleg en hulp bij instellingen op een werkstation is persoonlijk contact gewenst.

BIT Force - Computer Solutions komt naar uw adres toe indien dat gewenst is. Deze werkzaamheden worden op nacalculatie gedeclareerd.

Voor uurtarieven of een vrijblijvende offerte kunt u altijd contact met ons opnemen.

Remote Support

Soms is telefonische hulp of hulp op afstand (bijvoorbeeld via VPN) een eenvoudige manier om snel en vakkundig een vraag opgelost te krijgen. Een abonnement op “Remote Support” kan deze ondersteuning dekken tot een gelimiteerd aantal uren per kalendermaand. Indien meer ondersteuning gewenst is kan dit op nacalculatie worden verricht.

Remote support is dus een dienst die voorziet in een snelle respons en een scherp tarief. De tarieven zijn afhankelijk van het aantal uren dat u denkt gebruik te maken van dit abonnement.

Wilt u meer weten over tarieven, neem dan contact met ons op.

Periodiek onderhoud

Om een computer te ontdoen van overbodige bestanden, niet gebruikte software en eventueel aanwezige spyware en de systeemsoftware bij te werken naar de meest recente standaard is het raadzaam om eens per periode de computer te laten opschonen. Na het onderhoud wordt u door de BIT Force - Computer Solutions geïnformeerd over mogelijke defecten en toekomstige problemen en beperkingen van het systeem.
Dit is ook een uitstekende gelegenheid om de kleine “frustraties” door ons te laten oplossen.

Zo blijft uw computer altijd up-to-date en worden storingen tot een minimum beperkt.

BIT Force adviseert een onderhoudsinterval van 3 maanden, maar ieder ander interval is ook mogelijk. Dit is afhankelijk van de intensiteit en de werkzaamheden die u met uw computer verricht.

Onderhoud aan uw computer(s) wordt verricht voor een vaste vergoeding per computer of server. U weet dus, na overleg met ons, vooraf waar u aan toe bent.